Leverans & Returer

Våra Japanska Katana Svärd

Behandling (handgjord på beställning)

3 till 10 arbetsdagar

Kommentarer : Leveranstiderna varierar beroende på hur svårhanterad din Katana är att tillverka.

Beräknad leverans

7 till 21 arbetsdagar

Gratis Standardleverans

Returer

För alla återbetalnings- eller returförfrågningar, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att ditt spårningsnummer har markerats som ”levererat”.

Antika Svärd – Tokyo Nihonto

1. Generell leveranstid

Det tar ungefär 5 till 14 dagar för leverans efter att du har lagt din beställning om du bor utomlands.

Leveranstiden är så exakt som möjligt enligt transportörerna, men tar inte hänsyn till fördröjningar som är utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller semestertider.

Vi skickar din beställning från följande adress.

Tokyo Nihonto-kontor

Tokyo, Shibuya 東京都渋谷

4 Chome-15-13 Jingumae, Shibuya City, Tokyo 150-0001, Japan

2. Autentiskt japanskt svärd

För att lagligt skicka ett autentiskt japanskt svärd från Japan till ett annat land, krävs en exportlicens från Agency for Cultural Affairs (Bunkacho). Vi måste också returnera det ursprungliga registreringsdokumentet till Education Council. Det tar vanligtvis mellan 2 och 4 veckor att få denna licens efter att ha lämnat in de nödvändiga dokumenten. Vi ber dig att planera för minst 1 till 1,5 månaders leveranstid till den adress du anger för din beställning.

Vi har skickat autentiska japanska svärd till USA, Storbritannien, Kanada, Mexiko, Tyskland, Frankrike, Hongkong och Australien. Om du inte bor i dessa länder och vill beställa, vänligen kontakta oss innan du gör ett köp. Vi skickar vanligtvis med EMS (Express Mail Service) som tillhandahålls av japanska posten.

Invånare i Japan har tillåtelse att äga autentiska japanska svärd utan speciellt tillstånd, förutsatt att de är åtföljda av registreringsdokument. Tveka inte att kontakta oss om du bor i Japan, antingen tillfälligt eller permanent. Vi hjälper dig också när du lämnar Japan och behöver få en exportlicens.

3. Frakt av försändelsen

Vi skickar din försändelse med EMS (Express Mail Service). Vi litar helt på detta fraktföretag. Vi har använt deras tjänster under lång tid och har inte haft allvarliga problem. Du kan kontrollera var ditt paket befinner sig genom att använda spårningsnumret som vi tillhandahåller.

4. Tullavgifter

Du är ansvarig för att betala alla tullavgifter och lokala skatter för att ta emot din beställning från Japan. Vänligen kontrollera din nationella lagstiftning innan du gör ett köp på Tokyo Nihonto. Importen av vissa artiklar kan vara begränsad beroende på land. Vi kan informera dig om vi tidigare har skickat varor till ditt land om du frågar oss.

Vi ansvarar inte om tullen beslagtar artikeln du har köpt. Det är ditt ansvar att säkerställa att den köpta artikeln får importeras till ditt land.

5. Observera

Tokyo Nihonto ansvarar inte för förlust av ett paket vars adress är felaktig på grund av en kundfel. Vi skapar våra fraktetiketter baserat på informationen som tillhandahålls av kunden. Om du oavsiktligt anger en felaktig eller ofullständig adress måste du meddela oss omedelbart (inom 24 timmar efter din beställning).

Om ditt paket returneras till vår adress på grund av din långvariga frånvaro måste du betala omleveransavgifter för leverans.

Om du inte har fått din beställning efter den förväntade leveranstiden, vänligen kontrollera med ditt lokala postkontor. Var medveten om att det kan ta längre tid för beställningar av autentiska japanska svärd.

Livraison Leverans

Levereras gratis under de bästa förhållandena.

Paiements Sécurisés Säkra Betalningar

All din data är krypterad, säker och skyddad.

Retours Returer

Returer möjliga inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning.

Service Après vente Kundservice

Vi är tillgängliga via mail, telefon eller chatt.

support@katana-svard.com

+33 3 74 47 88 57